產品保固說明

感謝您對KAPVOE卡普沃品牌的支持與愛護!為確保您的消費權益，請於購買日起30日內完成官網註冊產品成為KAPVOE卡普沃會員，立即享有售後服務及保證。

一. 注意事項

官網商品售出,7日內新品瑕疵更換

如發現任何產品瑕疵,七日內憑產品保證卡或原始購買憑證向KAPVOE總公司申請更換。若因使用不當或人為因素導致遺失、缺損、刮傷、毀損等,恕無法退換貨。

二.保固服務

1.保固期內維修服務(自購買日起一年內)正常使用情況下產品若需維修,請連同保證卡寄回KAPVOE卡普沃總公司(可直接聯繫官方客服,由本人寄送商品,不一定要經由原購買門市)。

維修商品到達後將進行檢視,如需更換零件產生費用,會先告知,確認後再進行維修及付款。

2.收到商品後,維修時間大約需要7-10個工作天(不含假日)。

保固期限外維修需支付檢修費200元。

3. 人為損壞維修與舊換新服務

保固期內,若因人為因素造成眼鏡框、鏡腳、配件或鏡片損傷,請先詢問是否可維修,再寄回總公司。

檢修費200元(保固期外),如需更換零件,會酌收材料費用(視商品狀況而定)。

4. 退貨規定

於KAPVOE卡普沃官網購物欲退貨時,請保持商品完整(含包裝箱、包裝袋、主商品、配件、贈品及隨附文件),並於購買後七日內憑保證卡向總公司申請退貨。於經銷通路購買者,請聯繫原經銷商。

主商品及贈品拆封或使用後(包含吊卡、靜電標、鏡片、眼鏡盒、拉繩袋、鏡腳

調整等)即無法退貨。

5.本保證僅保證眼鏡產品本身,不含其他贈品。

6. 為保障權益,請經銷商於購買時填寫購買日期及店章,保固服務方能生效。

三、服務收費：(下列情況申請者，須酌收材料/維修費用)

1.未蓋KAPVOE卡普沃授權經銷商店章
2.已逾產品保固服務期限
3.未出示本保證卡/原始購買憑證
4.保證卡經塗改或模糊難以辨識
5.產品組合與型號不符原始憑證
6.因不可抗力之天然災害致產品受損故障
7.保證期間內，因人為因素不當使用、更改、濫用致產品受損者。

*有關消費品銷售法律之下的合法權利不受此保證影響

*KAPVOE卡普沃保固服務內容更新以KAPVOE卡普沃官網公佈最新標準